Entrega y devolución

Los paquetes son generalmente enviados en 1 a 2 semanas después de la recepción de su pago. Son enviados por Colissimo de La Poste con seguimiento y entrega sin firma.

Las dimensiones de las cajas son adecuadas y sus artículos son correctamente protegidos.

Si el paquetes es devuelto al Vendedor debido a una dirección de entrega errónea o incorrecta (mala dirección, malo nombre en el interfono, olvido del código de la puerta, etc.), se reenviará a cuenta del Comprador.

Si el Cliente está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará un aviso de paso en el buzón.

Si en el momento de la entrega, el embalaje original está dañado o está abierto, el Comprador está obligado  a revisar la mercancía y sin retraso innecesario informar al productor  de los daños descubiertos en el transcurso de 2 días. Si los productos son deteriorados, el Comprador debe rechazar el paquete y notificar una reserva en el albarán de entrega (paquete negado porque abierto o dañado).

L'acheteur devra alors confirmer par courrier recommandé avec accusé de réception ces réserves auprès de La Poste au plus tard dans les 2 (deux) jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie de ce courrier dans le même délai par courrier au vendeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Si los productos deben ser enviados de vuelta, el Comprador debe hacer un petición de devolución parte del Vendedor en los 7 (siete) días según le entrega. No se aceptará ninguna reclamación formulada después de este plazo.

La devolución del paquete podrá ser aceptada únicamente por los productos en sus estados de origine (caja de origine, etiqueta encartonada no desprendida del producto y copia de la factura de compra)

Para los entregas a destinación de los DOM-TOM y de los países no pertenecientes a la UE la realización de los enfoques concretos (declaraciones en los servicios de las aduanas...), el pago de los impuestos y los costos asociados se realizarán bajo la responsabilidad total del Comprador, el Vendedor no será responsable de un deber de información en este título.

En caso de litigio en el momento de la entrega, las condiciones generales aplicables son aquellos del servicio de Colissimo con seguimiento de La Poste (www.laposte.fr).